Política de Privacidad

En trevalonphiq nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales conforme a la legislación española vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad ha sido actualizada para reflejar los últimos cambios en la normativa de protección de datos y nuestras prácticas empresariales.

1. Responsable del Tratamiento

trevalonphiq, con domicilio en P.º de Fernando el Católico, 59, 50006 Zaragoza, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34692110002 o mediante el correo electrónico info@trevalonphiq.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Importante: Como empresa española, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma:

Datos de Identificación

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Documento de identidad (cuando sea necesario para verificación)

Datos de Navegación y Técnicos

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Información del navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Historial de clics y patrones de navegación

Datos Comerciales y de Preferencias

• Historial de consultas e interacciones
• Preferencias de comunicación y marketing
• Información sobre sectores de interés empresarial
• Feedback y valoraciones proporcionadas

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Finalidad Base Legal Datos Tratados
Prestación de servicios de información empresarial Ejecución de contrato Identificación, contacto
Comunicaciones comerciales Consentimiento Email, preferencias
Mejora de la experiencia web Interés legítimo Navegación, cookies
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Todos los necesarios

4. Tus Derechos como Usuario

Conforme a la normativa española y europea, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que conservemos.

Derecho de Supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@trevalonphiq.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

5. Conservación de Datos

Los períodos de conservación de tus datos personales varían según la finalidad del tratamiento:

Datos de consultas y contacto

Se conservan durante 3 años desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes.

Datos de navegación y cookies

Los datos técnicos se conservan durante un máximo de 13 meses, mientras que las cookies tienen períodos variables según su tipo.

Datos comerciales

Se mantienen mientras exista interés comercial mutuo, con revisiones anuales para evaluar su necesidad.

Obligaciones legales

Algunos datos pueden conservarse durante períodos más largos cuando sea requerido por la legislación española, como datos fiscales (6 años).

6. Compartición de Datos

trevalonphiq no vende ni alquila datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas terceras que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis web y comunicaciones por email. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les encargamos.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando estemos legalmente obligados a hacerlo por autoridades judiciales, administrativas o de cumplimiento de la ley española.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
• Copias de seguridad regulares y protocolos de recuperación
• Monitoreo continuo de la seguridad y auditorías periódicas
• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información personal

A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tu información de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo cómo configurar tus preferencias, en nuestra Política de Cookies específica.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren tu consentimiento. Para cookies de análisis y marketing, solicitamos tu autorización explícita que puedes retirar en cualquier momento.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresarios, profesionales y personas mayores de edad interesadas en oportunidades de negocio. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor ha proporcionado información personal a través de nuestro sitio web, contacta con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requerimientos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos a través de nuestro sitio web o por email.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer alguno de tus derechos o necesitas más información sobre nuestras prácticas de protección de datos:

trevalonphiq
P.º de Fernando el Católico, 59
50006 Zaragoza, España
Teléfono: +34692110002
Email: info@trevalonphiq.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.